FAQ

¿Cómo me puedo poner en contacto con Newform Ufficio?

Contacte con Newform Ufficio a través de: 

Cómo puedo contactar con las otras divisiones de Aran World?

http://www.arancucine.it/

http://www.ciaocucine.it/

http://www.rastellicucine.it/

http://newformnotte.aranworld.it/

http://aranworld.it/

¿Cómo me inscribo/borro de newsletter?

Inscribirse/Borrarse 

¿Cómo puedo ver la documentación de soporte de ventas?

Muchos contenidos siguen estando disponibles en la sección libre del sitio de descargas website, o consulte la FAQ "¿Cómo puedo acceder a los documentos confidenciales?"

¿Cómo puedo acceder a documentos confidenciales?

Si ya está registrado. 

Si Usted es un cliente de Aran World S.r.L.U., pero no tiene contraseña

Si Usted es un usuario nuevo, por favor registrarse en la sección de contacto  en el formulario correspondiente a su categoría de usuario. Tras la verificación y aprobación de su registro, recibirá su nombre de usuario y la contraseña con la que podrá acceder al área reservada. 

He creado una cuenta en el área registrada, pero he perdido mi contraseña, ¿cómo puedo recuperar la contraseña o crear una nueva?

Si Usted ha perdido la contraseña Recordatorio de contraseña 

¿Dónde puedo encontrar información específica de producto?

Dentro de las páginas relacionadas con cada colección hay información que está disponible online, que se puede descargar section. Información adicional está disponible en la sección reservada de Descargas. En el caso de que la información no fuera acorde a sus necesidades, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la sección de contactos

¿Cuáles son los plazos de entrega de sus productos?

El "tiempo de espera" de nuestra producción se comunica por parte de nuestra oficina comercial. Para más información ver el arte. 9 de "Condiciones de venta"

¿Cuáles son las condiciones para una posible sustitución de productos?

Las condiciones para un posible cambio son los acordados en exclusiva con la oficina de ventas.

¿Qué garantía proporcionan sus productos?

Para la garantía y cualesquiera otras condiciones de venta, son válidas las "Condiciones Generales de Venta" que figuran en las tarifas de precios.

¿Es posible fabricar mobiliario diferente al previsto en la tarifa de precios?

La oferta de productos Newform Ufficio es muy amplia, pero si sus necesidades son diferentes de los de nuestra oferta, nuestro departamento comercial estará a su disposición para evaluar la producción de artículos no estándar.

¿También se ocupan de la entrega? Si es así, ¿también se ocupan de la descarga en destino?

En función del mercado de destino y demandas de los clientes, nos ocupamos del transporte de forma directa o indirecta. Con el fin de economizar los costes de transporte, nos pondremos de acuerdo con la oficina de ventas para el tipo de servicio adaptado a sus necesidades.

¿Qué debo hacer en caso de problemas en el montaje?

Si Usted no encuentra las instrucciones de montaje en el paquete recibido, puede descargarlo en el área reservada de la sección de descargas. En el caso de que no fuera suficiente, puede contactar con la oficina de ventas.

En la oferta de Newform Ufficio ¿hay algún programa de diseño gráfico y presupuesto?

Sí, el pCon.planner

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

¿Cómo se instala?

Descargar el software gratuito:

http://pcon-planner.com/it/scarica-software-gratuito-progettazione-interni/grazie/?version=std64 y puede registrarse para tener acceso a tarifas de precios de Newform Ufficio.

El software y su uso ¿son gratuitos?

pCon.planner consiste en una versión gratuita, libre y que no contiene nuestros productos. La versión con nuestros productos es la versión ME, que dará acceso a los clientes en la solicitud de acceso gratuito a través de enlaces. Hay otra versión con características adicionales, de pago, pCon.planner PRO, disponible en EasternGraphics, titular de los derechos de software.

La versión ME es suficiente para desarrollar lay-outs y ofertas económicas.

¿Las actualizaciones son automáticas?

El software se actualizará automáticamente al primer acceso en línea y después de la actualización, si en el momento de la instalación inicial ha seleccionado la función de actualización automática o actualización periódica programada en pCon.update DataClient Pro presente en pCon.planner.

¿Se pueden importar planos en Autocad?

Sí, en formato .dwg

Los precios en el software ¿son los mismos de las tarifas en papel y / o digitales?

Sí.

¿Es posible configurar los diferentes productos que no están en la tarifa de precios?

No directamente, es necesario contactar con la oficina comercial.

¿Se pueden poner en un proyecto productos de otras empresas?

Sí, registrándose con anterioridad al inicio de la sesión para tener acceso a las listas relacionadas con los productos que le interesan.